Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Quality SMI Colombia ("Quality SMI", "nosotros"), con sitio web qualitysmi.com.co, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de nuestros formularios de contacto, campañas publicitarias y demás canales digitales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen en materia de protección de datos personales en Colombia.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted interactúa con nosotros:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y país.
• Datos suministrados voluntariamente en formularios de contacto, formularios de lead en Google Ads/Meta Ads o llamadas telefónicas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recopilados mediante Google Analytics (GA4), Google Ads y Google Tag Manager.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Contactarlo y dar respuesta a solicitudes de diagnóstico gratuito, cotizaciones o información sobre nuestros servicios.
• Medir el desempeño de nuestras campañas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads) y mejorar la experiencia del sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios de SEO Internacional, GEO, Google Ads, Meta Ads y marketing digital, cuando usted lo autorice.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

5. Procedimiento para consultas y reclamos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puede escribirnos a contacto@qualitysmi.com.co o llamarnos al +57 1 9159335, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de su solicitud. Atenderemos su solicitud dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

6. Cookies y herramientas de medición

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager) para medir el tráfico, entender el comportamiento de los visitantes y optimizar nuestras campañas publicitarias. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Transferencia y transmisión de datos

Sus datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de analítica y publicidad digital (como Google LLC y Meta Platforms, Inc.), únicamente para los fines descritos en esta política y bajo los estándares de seguridad exigidos por la ley.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras Quality SMI Colombia realice tratamiento de datos personales de sus titulares, conforme a la finalidad aquí descrita.